随着返城复工的到来，作为疫情防控的社区最前端，银河物业在不断实践中探索出疫情防控的“严控+温情”服务模式，以联防联控群防群治为出发点，在做好重点人群管控、环境卫生整治、公共场所消杀等防控工作的基础上，为积极配合居家隔离的业主送去“隔离不隔爱”的温馨关爱。

▲ 银河物业管家向业主宋女士送上医用口罩，转达了银河物业全员对宋女士一家的问候

3月10日，对于银河居住区宋女士一家来说，是一个值得庆祝的日子。“真的非常感谢这段日子银河物业的管家和青白石街道社区卫生服务中心医务人员对我们的照料”，刚被解除居家隔离的由南宁返兰人员宋女士轻松的说。当日下午15时，银河物业管家罗丹与青白石街道社区卫生服务中心医务人员一起敲着宋女士家的门，撕下了贴在门上“居家平安”的封条，告知宋女士解除居家隔离的具体消息，青白石街道社区卫生服务中心医务人员为宋女士一家测量体温均已正常，并提示出门戴口罩、做好防护、勤洗手……管家罗丹代表物业服务中心全体员工向业主宋女士赠送了医用口罩，并转达了银河物业对宋女士一家的问候。

▲ 银河物业向小区业主免费发放84消毒液

为了让隔离人员安全的度过隔离期，银河物业与小区粮油果蔬店对接，由业主在线上购买米面油盐等生活必需品，并安排线下及时送货上门，每天24小时在小区开展值班值守。隔离期间，管家每天通过微信、电话询问隔离人员身体和生活情况，及时了解各类需求。同时，物业服务中心还组织开展暖心服务活动，对隔离人员提供多项上门送快递、收取生活垃圾、充值水电等服务，真正做到了既不让业主操心又让业主能够理解和支持政府的各项疫情防控工作措施，用爱心和耐心为业主送去温暖。

▲ 社区防控战士

银河物业人舍小家顾大家，为大爱、为大义无私奉献，每个平凡人身上的闪光点汇聚成了不平凡的伟大。隔离不隔爱，国家对社会的爱，抗击疫情战斗者对居家隔离者的爱，我们相信，让大家真切地感受到物业对业主的关心关注，业主们真挚赞许的同时也给予物业人更多的肯定与认可。

疫情无情人有情，物业与业主之间的相互关怀是这个寒冬里最暖的阳光!爱和希望的力量让我们坚定了打赢疫情防控阻击战的信心和决心!

【编辑：Csy】